Früher hatten alle die gleiche Schallplatte, heute hat jeder seine ganz persönliche Playlist. Will heißen: Kunden wollen keine Massenprodukte und Gleichmacherei, sondern Individualisierung, Unikate und Servicedesign. Auch Emotionalisierung, Erlebnisse und ein ganz persönlicher Lifestyle gewinnen immer mehr an Bedeutung. Wer alles für jeden macht, wird gewöhnlich. Und gewöhnlich ist das…

Ganze Industrien haben ein Interesse daran, den Fortschritt zu hemmen, um den Wert des Kapitals zu schützen, das in ihren veralteten Technologien gebunden ist. Sie hüten ausgebrannte Feuerstellen, statt mit erhobener Fackel neues Terrain zu erkunden. Viele Chancen lassen sie ganz einfach deshalb verstreichen, weil das Risiko des Scheiterns besteht. …

Wir schreiben das Jahr 1846. Ignaz Semmelweis, ein junger ungarischer Chirurg, arbeitet als Geburtshelfer am Kaiser-Joseph-Krankenhaus in Wien. Von Bakterien weiß man damals noch nichts. Durch Beobachtung findet Semmelweis aber heraus, dass, wenn man seine Hände vor jeder Behandlung gründlich desinfiziert und alle benutzten Instrumente sterilisiert, die Sterberate durch Kindbettfieber…

Nicht Boni und schlecht aufgesetzte Leistungszulagen, sondern hohe Gehälter sorgen für Zukunftsfitness. Denn durch hohe Gehälter gewinnt man die besten Talente. Zudem haben, wenn einzelzielorientierte Bonussysteme entfallen, Lug und Trug im Unternehmen ein Ende. Es könnte so einfach sein: Bei gemeinsamem Erfolg werden alle belohnt. Das spornt an, stärkt die…

„Wir müssen schneller, flexibler, agiler werden“, diesen Appell hört man jetzt beinahe überall. Liebend gern wären die Weiterdenker in den Unternehmen dazu bereit, doch die üblichen internen Strukturen und Prozesse hindern sie oft. Die erste Erkenntnis der Oberen müsste demnach folgende sein: Die wahren Bremser, das sind wir selbst. Natürlich…

Wie man den Wettlauf zu den Honigtöpfen der Zukunft gewinnt? Durch Digitalisierung? Die ist nur Mittel zum Zweck! In Hochgeschwindigkeitszeiten ist die Fähigkeit zum steten Wandel das größte Plus. Hierfür braucht es neue organisationale Strukturen. Dazu bietet sich jetzt eine historische Chance. Krisen machen Kurswechsel nötig und erzwingen Wandel. Krisen…

Die Begriffe „Paid, Owned, Earned“, seinerzeit von Nokia eingeführt, stehen für Kommunikationskanäle, mit denen Anbieter ihre Zielgruppen erreichen können. Diese Reihenfolge zeigt eine vornehmlich selbstfokussierte und in der Realität schon längst nicht mehr haltbare Sicht. Heutzutage muss man sich mit EPOMS befassen. Die Digitalisierung, das Internet und die Social-Media-Plattformen haben…

Vielen Unternehmen wird der Sprung in die Zukunft nicht gelingen, solange Konformismus bei ihnen vorherrschend ist. Vielmehr brauchen sie Menschen, die mit unbändiger Gestaltungslust, neugierigem Infragestellen und umtriebigen Ideen Konventionen durchbrechen und Trittsteine ins Neuland legen. Der Schnelltest unten zeigt, wie weit Sie in Sachen Nonkonformismus schon sind. Vor Jahren…

Die Spielregeln der Wirtschaft werden nie mehr die alten sein. Nun zeigt sich, wer durchstartet und wer ins Trudeln gerät. Nur Anbieter, denen es gelingt, immer wieder Neues in den Markt zu bringen, werden in Zukunft mithalten können. …